Influencer Marketing คือการทำการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพลในโซเชียล เป็นผู้ทำคอนเทนต์เพื่อกระจายข่าวสาร ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียร์ต่าง ๆ เช่น Facebook , Instagram , Youtube , Tiktok เป็นต้น โดยการตลาดแบบนี้เริ่มแพร่หลายในปี 2014 และเข้ามามีอิทธิพลอย่างมากในช่วงปี 2019 ที่ผ่านมา
โดยการทำการตลาดโดยใช้ Influencer นี้คือการตลาดที่มีกลยุทธ์สำคัญอย่างหนึ่งนั่นก็คือกลยุทธ์
Word of mouth marketing หรือ การตลาดแบบ ปาก ต่อ ปาก หรือการบอกต่อนั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่ากลุ่มคนเหล่าผู้รีวิวนี้จะมีผู้ติดตามเป็นฐานแฟนคลับของตนเองอยู่แล้ว จึงทำให้การบอกต่อเป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น และยังสามารถสร้างอิทธิพลต่อผู้ติดตามที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเดียวกับสินค้าของแบรนด์ได้อีกด้วย
การแบ่งประเภทของ Influencer สามารถแบ่งได้หลากหลายประเภท โดยส่วนใหญ่จะแบ่งได้ตามผู้ติดตามดังนี้
1) Mega Influencer หรือ Celebrity / Mass Publisher
คนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในวงกว้างเช่น ดารา , นักร้อง หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านนั้น ๆ ที่สามารถทำให้เกิดกระแสนิยมในวงกว้างได้กับคนกลุ่มใหญ่แบบไม่เฉพาะเจาะจง มีอิทธิพลกับคนหลากหลายกลุ่ม และสามารถสร้างอิทธิพลได้อย่างรวดเร็ว โดยกลุ่มนี้มักมีจำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย มากกว่า 1 ล้านคนขึ้นไป เหมาะกับการโฆษณาเพื่อการสร้าง Brand Awareness
2) Macro Influencer
กลุ่มคนที่มีความเป็นมืออาชีพในการทำ Content Creator และมีแนวทางในการเล่าเรื่องเป็นของตัวเอง ทำให้เกิดผู้ติดตามเฉพาะด้านนั้น ๆ ซึ่งอาจจะแบ่งตามไลฟ์สไตล์ของผู้ติดตาม เช่น ไลฟ์สไตล์ด้านการท่องเที่ยว , ความงาม , เทคโนโลยี ต่าง ๆ เป็นต้น โดยผู้ติดตามมักจะเป็นคนกลุ่มหนึ่งที่เป็นวงแคบเข้าติดตามคอนเทนต์ที่สื่อสารออกไป โดยคนกลุ่มนี้มักมียอดผู้ติดตาม 100,000 คนขึ้นไปจนถึง 1,000,000 คน
3) Micro Influencer
เป็นกลุ่มผู้คนที่มีผู้ติดตามจำนวนน้อย แต่เน้นกลุ่มเฉพาะ โดยบุคคลกลุ่มนี้มักมีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 – 100,000 คน แต่ถึงจะเป็นคนกลุ่มน้อยแต่ก็สามารถสร้างอิทธิพลให้กับคนในกลุ่มนั้นได้ค่อนข้างมากและเจาะจงเฉพาะกลุ่ม เช่น Local Influencer เน้นผู้ติดตามในแต่ละจังหวัด เป็นต้น
การเลือกใช้ Influencer
โดยจากที่กล่าวมาข้างต้น ดังนั้น สิ่งสำคัญที่สุดในการเลือกใช้ Influencer ที่เราต้องคำนึงถึง คือ
“กลุ่มเป้าหมายของสินค้าที่เราต้องการขาย” คือสิ่งที่เราต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรก อย่างเช่น สินค้าของเราคือ โรงแรมในจังหวัดเชียงใหม่ เน้นการถ่ายรูปสวยและเหมาะสำหรับกลุ่มวัยรุ่น Influencer ที่เราควรใช้ อาจจะเป็นวัยรุ่นที่ทำ Content Creator เชิงรีวิวการท่องเที่ยว ที่เน้นการเล่าเรื่องและถ่ายภาพสวยเป็นหลัก เป็นต้น
Influencer Marketing การทำการตลาดออนไลน์โดยใช้ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://techwealth99.com/
หัวข้อ: Influencer Marketing การทำการตลาดออนไลน์โดยใช้ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย (อ่าน 202 ครั้ง)